Cet outil demande-t-il mes coordonnées ?

Non. Le résultat s’affiche immédiatement, sans adresse e-mail ni téléphone. La mise en relation avec un professionnel est proposée après le résultat, et reste entièrement facultative.

Ce diagnostic remplace-t-il celui d’un professionnel ?

Non, et il ne doit jamais servir de base à un devis. Il oriente vers la cause la plus probable à partir de vos réponses, pour vous permettre d’arriver informé face à une entreprise et de repérer une proposition qui ne correspond pas à votre situation.

Pourquoi l’outil dit-il parfois qu’il ne peut pas trancher ?

Parce que deux causes obtiennent un score proche. C’est une information utile : c’est exactement la situation où un traitement vendu sans diagnostic préalable risque de porter sur la mauvaise cause. Un outil qui conclut toujours fermement serait un outil de vente.

Sur quoi repose le raisonnement ?

Sur les correspondances entre symptômes et causes documentées dans notre guide de l’humidité : hauteur et netteté de la zone humide, saisonnalité, type de maçonnerie, âge du bâti, ventilation. Chaque réponse pondère les quatre causes possibles, et le résultat affiche les signaux qui l’ont déterminé.

Diagnostic humidité : trouver la cause

Dans le bâti ancien, l’erreur coûteuse n’est pas de mal choisir son entreprise : c’est de traiter la mauvaise cause. Une ventilation à 800 € et un drainage à plus de 10 000 € ne répondent pas au même désordre. Cet outil sert à savoir lequel vous concerne avant que quiconque ne vous propose quoi que ce soit.

À propos de cet outil

Cet outil demande-t-il mes coordonnées ?: Non. Le résultat s’affiche immédiatement, sans adresse e-mail ni téléphone. La mise en relation avec un professionnel est proposée après le résultat, et reste entièrement facultative.
Ce diagnostic remplace-t-il celui d’un professionnel ?: Non, et il ne doit jamais servir de base à un devis. Il oriente vers la cause la plus probable à partir de vos réponses, pour vous permettre d’arriver informé face à une entreprise et de repérer une proposition qui ne correspond pas à votre situation.
Pourquoi l’outil dit-il parfois qu’il ne peut pas trancher ?: Parce que deux causes obtiennent un score proche. C’est une information utile : c’est exactement la situation où un traitement vendu sans diagnostic préalable risque de porter sur la mauvaise cause. Un outil qui conclut toujours fermement serait un outil de vente.
Sur quoi repose le raisonnement ?: Sur les correspondances entre symptômes et causes documentées dans notre guide de l’humidité : hauteur et netteté de la zone humide, saisonnalité, type de maçonnerie, âge du bâti, ventilation. Chaque réponse pondère les quatre causes possibles, et le résultat affiche les signaux qui l’ont déterminé.