Habitat Ancien est un guide lu par des propriétaires de maisons anciennes de l’Oise, généralement sous contrainte : rapport de SPANC défavorable, dégât visible, vente en cours. Lorsqu’un lecteur demande à être recontacté, sa demande part chez un seul professionnel : celui de son secteur.
Le principe
Nous ne sommes pas une place de marché. Le site publie des contenus locaux — prix constatés, obligations, données commune par commune — et les lecteurs qui souhaitent un devis le demandent en fin de parcours, après avoir compris leur problème.
La conséquence est double : le volume est plus faible que chez un agrégateur national, et la demande arrive documentée. Vous ne récupérez pas un formulaire rempli à la hâte après un clic publicitaire, mais la description d’un désordre par quelqu’un qui vient de lire ce qu’il implique.
Un propriétaire qui a compris pourquoi l’injection de résine ne règle pas une condensation discute autrement d’un devis. C’est moins de pédagogie à faire sur le chantier, et moins de comparaisons hasardeuses ensuite.
Nos trois engagements
-
Exclusivité de zone
Une demande part chez un seul professionnel : le vôtre, si elle relève de votre spécialité et de votre secteur. Nous ne diffusons jamais la même demande à plusieurs entreprises, et nous ne signons qu’un partenaire par métier et par zone.
-
Transmission en moins d’une heure
La demande vous parvient par courriel et par message dès qu’elle est déposée, aux heures ouvrables. Le propriétaire vient de décrire son problème : c’est le moment où il attend un appel, pas trois jours plus tard.
-
Remplacement des demandes invalides
Une demande hors de votre zone, hors sujet, en doublon ou dont l’interlocuteur reste injoignable après cinq tentatives sur cinq jours ouvrés ne vous est pas facturée. Elle est remplacée.
Ce que contient une demande
Le formulaire est en plusieurs étapes, une question par écran, et les coordonnées ne sont demandées qu’à la fin. Vous recevez donc l’essentiel du pré-diagnostic, pas seulement un numéro de téléphone.
| Information | Ce que vous en faites |
|---|---|
| Commune et type de bien | vous savez immédiatement si c’est dans votre secteur et si le déplacement se justifie. |
| Nature du désordre décrite par le propriétaire | symptômes observés, pièces touchées, ancienneté du problème. |
| Contexte déclencheur | rapport de SPANC, vente en cours, dégât récent : c’est ce qui détermine l’urgence réelle. |
| Qualité du demandeur | propriétaire occupant, bailleur, acquéreur en cours d’acquisition. |
| Délai envisagé | vous priorisez vos rappels sans avoir à le demander au téléphone. |
| Coordonnées et consentement | prénom, téléphone, courriel, avec l’accord explicite d’être recontacté par un professionnel partenaire. |
Ce qui est facturable, ce qui ne l’est pas
La définition figure noir sur blanc dans la convention. Elle est ici pour que vous puissiez la lire avant de nous parler.
Facturable
- Demande déposée volontairement par le propriétaire.
- Numéro de téléphone français valide.
- Commune située dans votre zone d’exclusivité.
- Problème relevant de votre spécialité.
- Consentement explicite au recontact.
Non facturable, remplacée
- Injoignable après cinq tentatives sur cinq jours ouvrés.
- Doublon de moins de trente jours.
- Commune hors de votre zone.
- Demande hors sujet ou manifestement fantaisiste.
- Coordonnées invalides.
Comment cela se met en place
-
Un premier échange
Votre métier, vos communes réelles d’intervention, ce que vous ne faites pas, et le volume que vous êtes capable d’absorber sans dégrader vos délais.
-
Vérification administrative
Numéro SIRET, attestation d’assurance décennale en cours de validité, et cohérence de la zone annoncée. C’est ce que nous promettons aux lecteurs : nous le contrôlons avant, pas après.
-
Convention d’une page
Définition de la demande facturable, zone d’exclusivité, tarif, politique de remplacement, facturation mensuelle, résiliation avec préavis de trente jours. Pas d’engagement de durée.
-
Mise en service et ajustement
Les premières semaines servent à caler la zone et les critères. Une demande mal ciblée nous intéresse autant que vous : elle signale un réglage à corriger.
Ce que nous attendons de vous
- Rappeler vite, idéalement le jour même. C’est le seul facteur sur lequel se joue la transformation.
- Un devis écrit mentionnant la cause identifiée, pas seulement le traitement proposé, et l’attestation d’assurance décennale jointe.
- Aucune pression à la signature. Remise « valable aujourd’hui seulement », signature le jour de la visite, paiement anticipé : ces pratiques mettent fin au partenariat.
- Un retour sur la qualité des demandes. Une demande mal ciblée est une information utile, pas une réclamation.
Pourquoi nous sommes exigeants là-dessus
Le site est lu parce qu’il met en garde contre les pratiques du secteur. Un partenaire qui les reproduit détruit la crédibilité qui produit les demandes — les vôtres comprises. Les signalements de lecteurs sont la première cause de fin de partenariat.
Tarifs
Nous ne publions pas de grille. Le tarif dépend du métier, de l’étendue de la zone d’exclusivité et du format retenu : un forfait par demande transmise, ou un abonnement mensuel couvrant l’ensemble des demandes d’une zone.
Dans les deux cas, la rémunération est forfaitaire : aucune commission sur le montant de vos devis, aucun pourcentage sur les chantiers signés. Nous n’avons donc aucun intérêt à ce que vos prix montent, et vous n’avez rien à nous déclarer.
La logique complète du financement, telle qu’elle est exposée aux lecteurs, est publiée sur la page Comment ce site est financé.
Questions fréquentes
- Combien de demandes puis-je espérer par mois ?
- Nous ne promettons aucun volume. Il dépend du métier, de la taille de la zone, de la saison et de la maturité du site sur les requêtes concernées. Un partenariat qui ne produit pas se résilie avec trente jours de préavis, sans pénalité : c’est la seule garantie honnête que nous puissions donner.
- La demande est-elle vraiment exclusive ?
- Oui. Une demande est transmise à un seul professionnel, et nous ne signons qu’un partenaire par métier et par zone. Nous ne revendons pas les demandes non traitées à une place de marché sans vous en avoir informé au préalable.
- Que se passe-t-il si le particulier ne répond jamais ?
- La demande n’est pas facturable si l’interlocuteur reste injoignable après cinq tentatives réparties sur cinq jours ouvrés, et elle est remplacée. Nous demandons simplement les dates et heures des appels : c’est ce qui nous permet aussi d’améliorer la qualification en amont.
- Puis-je apparaître dans vos articles ou vos comparatifs ?
- Non. Aucun partenaire n’est cité nommément dans un contenu éditorial, et aucune place ne peut être achetée dans un tableau ou un classement. Cette séparation est ce qui rend les demandes crédibles pour le lecteur, donc utiles pour vous.
- Suis-je responsable des données du particulier que je reçois ?
- Oui. À la réception, vous devenez responsable de traitement pour les données transmises et ne pouvez les utiliser que pour répondre à la demande, à l’exclusion de toute prospection sur un autre sujet ou de toute cession à un tiers.